V případě, že potřebujete zrušit Vaši potvrzenou rezervaci, žádáme Vás o co nejrychlejší písemné oznámení e-mailem na adresu: info@ubytovani-tauplitz.cz.
Rozhodným datem pro určení výše storno poplatku je datum doručení Vašeho písemného oznámení o zrušení rezervace.
Pro zrušení rezervace platí následující storno poplatky, které se počítají z celkové ceny pobytu:
V případě předčasného ukončení pobytu ze strany hosta bez zavinění na straně ubytovatele nevzniká nárok na vrácení již uhrazené částky za pobyt ani za nevyužité služby.
V případě zrušení pobytu z naší strany (např. z důvodu nepředvídatelných technických problémů) Vám bude neprodleně vrácena celá uhrazená částka, případně Vám po vzájemné dohodě nabídneme náhradní termín. Hostovi v takovém případě nevzniká nárok na vymáhání jakékoliv další finanční kompenzace.